7 jaar zitten zonder zorgen
Bij aankoop van nieuwe Happy@Home meubelen heb je standaard 2 jaar fabrieksgarantie. Wil je een meer uitgebreide en langere garantie op je bankstel, fauteuil of eetkamerstoelen? Met het CARE+ garantieplan ben je 7 jaar lang verzekerd van aanvullende, professionele hulp bij vlekken en onverhoopte problemen met de constructie van je nieuwe Happy@Home zitmeubel(en).
Dit aanvullende CARE+ garantieplan gaat verder waar de normale garantie ophoudt:
- 7 jaar constructieservice
- 7 jaar vlekkenservice voor textiel
- 7 jaar vlekkenservice voor leder*
- 3 jaar vlekkenservice voor kunstleder
*bij anilineleer beperkt tot vlekken veroorzaakt door drank en voedingsmiddelen
Waar en wanneer kan je een CARE+ garantieplan afsluiten?
Je kan een CARE+ Plan alleen afsluiten in de winkel bij aankoop van een nieuw zitmeubel. Na levering van je nieuwe meubelen ontvang je een certificaat op naam met daarop de Happy@Home meubelen waarvoor jij beroep kan doen op onze unieke CARE+ garantieservice.
Heb je een vraag of een calamiteit? Dan kun je contact opnemen met de winkel of de CARE+ klantenservice. Waar nodig wordt een CARE+ specialist ingeschakeld om het probleem bij jou thuis te verhelpen. Daarbij worden geen extra voorrijd- of onderdeelkosten aangerekend.
Garantie bij constructieproblemen
Heb je onverhoopt een probleem met de constructie van je sofa, fauteuil of eetkamerstoel, dan kan je terugvallen op je CARE+ garantie plan. Onder die service vallen de volgende calamiteiten:
- Verstevigen en/of opvullen van losse kussens en vaste zittingen bij overmatig inzakken
- Opspannen van bekleding bij overmatige plooivorming (indien mogelijk)
- Verwijderen van pilling
- Vastzetten van losse veren, veringslatten en/of verenclips
- Herstellen van bewegingsmechanieken van verstelbare fauteuils of sofa’s
- Aanspannen, vervangen of vernieuwen van singelbanden
- Vastzetten en herstellen van stiknaden, losse knopen of verbindingen (constructie en bekleding)
- Verhelpen van kraakgeluiden
- Herstel van brandgaatjes tot 15 mm
- Bijwerken oppervlakteschade d.m.v. Smart Repair (vb. krassen, schuurplekken en brandgaten tot 15 mm)
Garantie bij vlekken op stof of leder
Ons ruime assortiment bestaat uit diverse stof- en ledersoorten van goede kwaliteit. Toch is het risico op vlekken niet uitgesloten. Afhankelijk van de stof- of ledersoort en het type vloeistof dat erop wordt gemorst, kunnen vlekken ontstaan.
Dan kan je beroep doen op je CARE+ garantieplan. Raadpleeg direct na het ontstaan van de vlek, de eerste hulp catalogus en neem vervolgens contact op met de winkel of klantenservice. Indien nodig zal CARE+ specialist jouw klacht professioneel en kosteloos bij je thuis verhelpen.
Onderhoudsproducten voor stof en (kunst)leder
De bekleding van je meubel vereist regelmatig een correcte verzorging en reiniging. Met het juiste onderhoud op regelmatige basis kan je de levensduur van je design meubel(en) verlengen. Voorkomen is beter dan genezen. In onze winkels bieden wij daarom ook een CARE+ onderhoudslijn aan. Die bestaat uit diverse verzorgingsproducten voor verschillende soorten stof en textiel, kunstleder, leder en anilineleder. Laat je in de winkel goed adviseren over de juiste verzorging.
Een betaalbaar garantieplan voor zorgeloos zitcomfort
Wat het CARE+ garantieplan kost, is afhankelijk van het type meubel van jouw keuze.
- Bankstel/ sofa combinatie €50 / per zit
- Fauteuil €50
- (Arm)Stoel €25
Heb je een vraag? Voor meer informatie kan je de winkel raadplegen of online een contactaanvraag indienen. Wij helpen je graag verder!
